Sem dúvidas uma comunicação adequada é muito importante, principalmente quando se tem acesso a ferramentas de comunicação de grande impacto. Por exemplo, uma mensagem de voz confusa, mensagens de texto com cópia para vários funcionários sem explicação e pontuação inadequada podem prejudicar a produtividade e inclusive causar problemas ao invés de contribuições.

Com isso, a empresa perde tempo, experimenta quedas de produtividade ​​e até mesmo perda de lucros. Os produtos da Grandstream, garantem as ferramentas certas para você se destacar na comunicação e, assim, no mercado. E mais, nesse post você encontrará dicas preciosas para usar essas ferramentas em todo o seu potencial e não deixar passar nada.

Defina um plano e um propósito

Nos dias atuais a manutenção de funcionários engajados tem sido uma missão cada vez mais complicada. Para alcançar esse objetivo é fundamental ser conciso para manter a produtividade da corporação. Caso seja necessário ligar para um colega ou para um prospecto de venda, o ideal é reservar um momento para escrever notas que destacam os pontos-chave que deseja discutir, para não se perder no meio da conversa e manter um fluxo agradável de conversação. Por exemplo, se você possui métricas ou referências importantes em mãos evita longos silêncios e interrupções na chamada.

Aprenda a ouvir

Ser capaz de ser conciso em uma comunicação é um fator de grande valor, mas de nada vale se você não considerar o que a outra pessoa está dizendo ou tentando dizer. Ouvir a opinião da outra parte pode oferecer ao projeto pontos de vista estratégicos que você ainda não considerou. Então sempre que puder faça anotações sobre o que estão dizendo a você e valorize isso. 

Construa sua voz

Ser autêntico no ambiente de trabalho é essencial, isso tornará sua comunicação com os funcionários e clientes mais fluida e verdadeira. Já no caso dos e-mails, é importante usar um tom com menos formalidade e prolixidade. Afinal, as pessoas gostam de falar com outros humanos, não com robôs excessivamente profissionais. Isso auxiliará na construção da confiança, deixando clientes atuais e potenciais mais confortáveis ​​ e receptivos com você e sua mensagem.

E não se esqueça que existe uma linha tênue entre ser autêntico e não profissional. Atente-se a isso!

Utilizando as ferramentas certas para se comunicar melhor tende a gerar uma tendência de crescimento na produtividade e eficiência de um ambiente de trabalho. Com as dicas acima você pode ajudar a orientar suas comunicações comerciais para manter suas mensagens claras, relacionáveis ​​e confiáveis.