5 problemas que os sistemas de VoIP resolvem em comunicações empresariais

Todo mundo sabe que uma rede de comunicação é a base de qualquer operação comercial. É através da comunicação que se aumentam a produtividade dos trabalhadores, a eficiência das operações do dia-a-dia e toda a colaboração geral de uma empresa. 

Portanto, a maneira como comunicamos, é fundamental. Assim sendo, muitas empresas estão aderindo as implantações de VoIP. Claro, que o VoIP é um conceito novo e assim nos deixa atordoados e confusos. Por esse motivo, listamos 5 dos problemas mais comuns que uma integração de sistema VoIP pode resolver nas comunicações empresariais.

• Redução de custos

Normalmente em uma empresa, as redes tradicionais de fio de cobre (PSTN) resultam em um grande gasto quando usadas com frequência. Principalmente se sua empresa necessita de chamadas internacionais com frequência. Então, toda vez que um cliente em uma rede legada faz uma chamada, ele está “alugando” uma linha de cobre, aumentando, assim os custos. 

Com o VoIP você estabelece e realiza chamadas diminuindo os custos mensais de comunicação. Adquira os sistemas de VoIP e veja o impacto em suas finanças.

• Sistema adaptável

Os sistemas legados são extensos, exigindo gerenciamento e manutenção intensivos, além de serem sistemas rígidos quando se trata de ampliação ou de redução. No entanto, com o VoIP você opera em uma rede de internet que já existe, o que significa que a configuração e o gerenciamento da rede podem ser feitos de maneira mais fácil.

O VoIP é facilmente ampliado e reduzido por meio de seus recursos e integrações, e essa flexibilidade é impotante, tendo em vista que nunca se sabe como uma empresa estará com o passar dos anos.

• Integrações 

Uma das maiores vantagens do sistema VoIP é que por serem baseadas na internet possuem fácil integração com aplicativos de negócios. Suas chamadas podem ser vinculadas ao desktop do usuário e aos sistemas CRM ou ERP, disponibilizando assim os registros dos clientes. Além disso, correios de voz e fax também podem ser configurados para serem encaminhados por e-mail. Por fim, você conta com a integração softphones e aplicativos CTI (integração computador-telefonia) para aumentar a eficiência do usuário através do desktop.

• O primeiro passo é começar

De início o custo de um sistema de telefonia, totalmente novo, pode assustar os clientes. Porém, não precisa fazer essa transição de redes de comunicações analógicas para uma rede VoIP de uma vez, faça de acordo com sua estratégia e disponibilidade financeira. 

• Comunicações unificadas

Por último, a maior vantagem dos sistemas VoIP sem dúvidas são suas comunicações unificadas. O VoIP permite que os funcionários trabalhem remotamente com mais funcionalidade e eficiência e, claro, permaneçam protegidos através de uma conta de segurança baseada em IP e acesso às instalações. Com todos os benefícios oferecidos você integra em uma única solução a comunicação perfeita.

Caso seus clientes, ainda, ficarem relutantes em fazer mudanças, destaque os problemas analógicos comuns que o VoIP soluciona.